سياسة الاسترجاع

في Tusk Healthcare ، يحق لك الحصول على فترة إرجاع لمدة 14 يومًا بعد استلام البريد. ينطبق هذا فقط إذا لم يتم استخدام المنتج أو تقليصه مع بقاء الختم سليماً. يجب أن تظل العبوة في نفس الحالة التي تركتها في الإرسال وإلا فلن يتم قبولها بموجب قانون البيع عن بعد. العائد على حساب العميل ويمكن العثور على معلومات الاتصال في قسم الاتصال الخاص بنا. سيتم رد تكلفة المنتج مطروحًا منه شركة الشحن.

إذا اكتشف العميل أن المنتج معيب أو تلقى المنتج غير الصحيح ، فسيتم استبدال المنتج Tusk Healthcare دون أي تكلفة إضافية على المستهلك طالما أن العبوة غير تالفة ولا يزال الختم غير مكسور. في حالة تلف المنتج داخليًا ؛ أخطرنا وسوف نحدد مسار العمل المطلوب. إذا كان خطأ الشركة المصنعة وليس بسبب النقل ، فسندخل بروتوكول استرداد / استبدال.

عند استلام المنتج ، يجب على المستهلك التحقق من العبوة التي تتوافق مع طلبه وأن العبوة محكمة الإغلاق وغير مكسورة. إذا كان هناك أي تعارض مع العبوة بسبب النقل ، فالأمر متروك للعميل للتحقق من شركة الشحن بشأن بروتوكولات استلام البضائع التالفة.

لا تقبل منتجًا إذا بدت العبوة معطلة أو تالفة أو أن الختم مكسور بسبب النقل.

جهة الاتصال:

Tusk Healthcare

customer.service@t uskhealthcare .co.uk